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12月16日上午，@上海地铁shmetro 发布一则电子致歉信，并表明，“受13号线毛病影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获取致歉信，给您出行带来不方便，深表歉意！ ”16日7时许，@上海地铁shm...