事件女主是一名兼职的女大学生，在这天她刚结束肯德基的连轴工作，穿着工服，疲惫不堪地走进面馆。

　　本是她精打细算后的选择，她点了最便宜的九元面，而且在用餐过程中，她就试图取用自助调料区的香菇汤汁，却被店员当场制止：“这料汁只有24元的套餐才能用，你点的面没资格加。”

　　眼看自己“有错”，女学生就连忙进行道歉，并且表明自己并不知情，可店员却不依不饶，不仅反复嘲讽：“服务员还白嫖小料？”“九块钱的面都敢点，我们都要亏本了。”

　　眼看服务员不依不饶，女学生就不停的进行解释，并且反问她同为服务员，为什么要如此尖酸呢？不料这一下，仿佛捅了马蜂窝。店员愈发激动，扬言要找她兼职的肯德基店长“理论”，还要去“拿免费汉堡”。

　　这时面馆老板也冲了出来，女学生本以为老板是过来调解的，可不料老板却举起手机对着女生就拍，声称她吓跑了其他客人，自己要“取证”起诉。

　　而老板娘更是直接上前拉扯女生衣服，嘴里还用旁人听不懂的回族话嚷嚷，非要看女生手机，女生无奈，只能报警。

　　等到警方到场调取监控后也认定，店员存在误导消费者行为，而且女生确实没动那碗收费小料，同时警方也指出店家问题：免费收费小料混放，又没标清楚，很容易让人误会。

　　这时候警方就要求店家删除视频，并且退还餐费并道歉，可老板却态度强硬，不仅拒绝道歉，更是扬言要起诉女学生，甚至还当众威胁女生：“别以为这事就算完了，你以后的日子别想安稳！”

　　为了能讨回自己的公道，女学生就将自己的遭遇发在了网上，并且在视频中还小心避开了所有人的脸，可没想到商家却将女学生的正面照公之于众，还反咬一口说女生“威胁商家”。

　　不过当网友们在了解完事情经过后，也是专门涌入店铺评论区，将推荐菜改为“冷嘲热讽面”“起诉辣椒油”，差评数突破万条。

　　更是有网友翻出旧账，那就是这家店铺早在2023年就曾被曝“团购歧视”，那就是消费者质疑14.9元的套餐“连凉菜都买不起”，商家回应称“五个人吃42元已属优惠”。

　　而且此次事件中，店员对低价套餐的贬低性言论（如“亏本”“白嫖”），进一步印证了店铺长期存在的区别对待问题。

　　本以为面对的舆论压力，老板能够认识到自己的错误，可不料他却连夜关闭线上渠道，并向平台投诉女生账号，把女生经营许久、有一万多粉丝的社交账号给封了。

　　尤其是根据知情人士的透露，老板曾带人前往肯德基门店施压，要求涉事女生离职，但遭店方拒绝，而且他又通过某些渠道联系到女生学校，假惺惺说要当面道歉，还许诺帮忙解封账号。

　　可是，当女生在家人的陪伴下到了约定地点，等来的却不是道歉，而是老板新一轮的指责，怪她的行为毁了自家生意，这一系列操作，也让女生彻底怕了，毕竟她现在只希望能够恢复平静的生活。

　　不过截至5月8日，该店线上平台已彻底关闭，线下客流较事发前减少约七成，毕竟大家纷纷看清了这家店铺的“真面目”，如果老板要是持续这个态度，恐怕以后很难再有人会进店就餐了。